PC-Hilfe-Herzog

Mein Leistungs-Angebot

Meine Unterstützung für Sie kann entweder als Vor-Ort-Service bei Ihnen stattfinden oder Sie kommen zu mir in meine Werkstatt mit Ihrem Rechner und Ihrem Anliegen (Reparatur/Einrichtung/Installation, Training, Problembearbeitung).
Ihr Anliegen ist entweder ein Standard-Support-Fall oder Sie engagieren mich, damit ich Ihren speziellen Problemfall, mit dem Sie ohne Hilfe nicht mehr weiterkommen, bearbeite / löse bzw. zu lösen versuche oder Lösungsvorschläge erarbeite.

Standard Unterstützungs-Leistungen sind:

• Internet-Zugangseinrichtung
(DSL, WLAN, DLAN, ISDN, Modem, Router)
• Computer-Neuaufbau
(Installation + Konfiguration/Einrichtung von Windows-Systemen)
• Installation + Konfiguration von Anwendungen (Software-Komponenten)
• Vernetzung von Computern
• e-Mail-Einrichtung
• Not- & Pannen-Hilfe
(Boot-, Viren-, Drucker-Probleme, Datenrettung, etc.)
• Hardware-Analyse u. –Service
(Aufrüsten, Austauschen, Hinzufügen von Hardware)
• Wartungs-, Reparatur- und Fehlerdiagnosearbeiten
• Beratung/Betreuung in Computerfragen
(Software / Hardware / Konfiguration / Kauf v. Computer-Equippment)

Standard Training sieht in der Sache und im Ablauf häufig wie folgt aus :

• Word / Excel / PowerPoint
Windows-Betriebssysteme
(Bedienung / Grundlagen / Handhabung)
Internet & e-Mailing
Bildbearbeitung

• Diese Schulungen finden in Form von Einzel-Unterricht / Individual-Unterricht bei Ihnen oder bei mir statt. Gern können ein oder zwei weitere Interessenten dabei sein, ohne dass dadurch höhere Kosten entstehen.

Standard Aktivitäten zur Sicherheit des Computers und Datensicherung

• Sicherheits-Checks und Einbau von Sicherheits-Strukturen, um im Notfall eine schnelle, problemlose Wiederherstellung aller Funktionen/Daten zu ermöglichen

Standardfälle der Auftragsausführung

Ich erstelle und pflege für Sie nach Ihren Vorgaben

• Ihre Excel-Anwendung
• Ihre PowerPoint-Präsentation